货运管理是您在 Locad 上监控订单全生命周期的核心枢纽。从订单预约取货开始,直至成功交付到客户手中,您都可以在此进行全程追踪。本指南将带您深入了解以下核心板块:运输仪表盘等待取件以及追踪运单


目录

  • 运输仪表盘:发货概览
  • 待取货:发货前订单管理
  • 如何取消货运预订
      • 方法一:待取货列表
      • 方法二:发货详情页面
  • 追踪货件:全程追踪包裹直至送达
  • 常见问题

运输仪表盘:发货概览

运输仪表盘汇总了所有发货信息。它是快速直观了解整体发货绩效的最佳途径。

主要特点包括:

  • 状态卡片:实时统计处于不同阶段的货物数量。

  • 账龄报告:查看货物等待提货或正在运输过程中的时间,帮助您发现潜在的延误。

  • 货运量份额图表:按目的地、取货地点和承运商对您的货运量进行可视化细分,使您能够分析一段时间内的趋势。


待取货:发货前订单管理

前往“尾程运输”>“等待取件”查看已成功预订但仍在等待物流商取件的订单列表。

您可以执行关键的发货前操作:

  • 打印运单:针对每个包裹,您需要下载并打印必须随货附上的面单(运单)。

  • 取消预订:您可以直接在此页面取消取货和运输预订。


重要提示:一旦您下载了某个订单的面单(Airway Bill),您将无法再从系统中取消该笔取货预约。



如何取消货运预订

在订单管理系统(OMS)中,只要货件仍处于待取货 (Pending Pickup) 状态,您就可以直接取消预约取货的货件。

下列是两种操作方法:

方法一: 从待取货列表中取消

这种方法最适合快速取消订单,包括批量取消。

  • 对于单个发货订单:在列表中找到该订单,然后单击该行最右侧的红色“取消物流商预约”图标。

  • 如需取消多个订单:请使用左侧的复选框选择要取消的订单。顶部将显示“取消订单”按钮。点击该按钮即可一次性取消所有选定的订单。


方法二:尾程运输详情页面

如果您正在查看订单详情,此方法非常有用。

  • “等待取货” 列表中,单击要取消的货件的订单号。

  • 发货订单详情页面,滚动到页面底部,然后点击“取消航空公司预订”按钮。


追踪货件:全程监控包裹直至送达

包裹被快递员取走后,您可以在“尾程运输 > 追踪运单”中查看其运送状态。这里是您追踪所有进行中和已完成订单的主要页面。

  • 主视图页面 为您提供了一个支持搜索与筛选的全量货件列表。通过该界面,您可以直观地获取每笔订单的核心信息,实现对海量包裹的高效管理。
  • 详细视图:要查看详细信息,请点击相应订单号。这将带您进入发货订单详情页面,您可以在该页面找到:
  • 物流商详情:包括官方追踪编码和物流商官网直达链接。

  • 历史记录:为您提供一份完整且带有时间戳 (Timestamp) 的记录,详细记录了货件经历的每一次状态变更(如:从‘待取货’变为‘运输中’)。

  • 地址:包括送货地址和取货地址的详细信息。

  • 运单文件:点击此按钮即可下载该订单的面单(Airway Bill),以便您留档备查或记录。


常见问题:

  1. “等待取货”和“追踪运单”有什么区别?
    “等待取货”用于管理物流商从仓库取货前的订单。 “追踪发货”用于监控被取走并正在运送给客户的订单。

  2. 我需要取消一个已经预订的订单。请问在哪里可以取消?
    答:您可以在“等待取货”中取消预订,但前提是您尚未下载该订单的运单。

  3. 如何获取货物状态变更的详细历史记录?
    :在“追踪运单”页面,点击相应的订单号。详情页面将显示“历史记录”部分,其中包含所有状态更新的完整时间戳日志。

  4. 在哪里可以找到承运商的官方追踪链接?
    :在“追踪运单”页面(点击任意订单号即可访问),会列出物流商的追踪编码。旁边有一个绿色图标,点击即可跳转到w l商的官方追踪网站。